2015年,，各級政府和企業(yè)大力推進(jìn)兩化融合，積極探索智能制造,，新業(yè)態(tài),、新產(chǎn)品、新模式層出不窮,，工業(yè)云,、工業(yè)大數(shù)據(jù)由理念走向?qū)嵺`，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新愈加頻繁,，制造業(yè)正借勢跨境電商征戰(zhàn)海外,。展望2016年，智能制造政策紅利將持續(xù)釋放,，制造業(yè)線上線下（O2O）將進(jìn)一步深度融合,，工業(yè)軟件將加速云化，工業(yè)大數(shù)據(jù)為制造業(yè)帶來的巨大價值將日益凸顯,，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新將日益加速,，跨境電商將成為制造業(yè)拓展海外市場的重要通道。然而,，在兩化融合的推進(jìn)過程中,，如何破除阻礙制造業(yè)O2O發(fā)展瓶頸，如何培育一批過硬的工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,，如何客觀衡量制造服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢,，如何促進(jìn)跨境電商發(fā)展等問題亟待解決。

       一,、對2016年形勢的基本判斷

      （一）智能制造將迎來發(fā)展黃金期

     2015年,，政府和企業(yè)聯(lián)合發(fā)力,，推動智能制造進(jìn)入發(fā)展快車道。國務(wù)院相繼印發(fā)《中國制造2025》和《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,，明確了智能制造作為兩化深度融合的主攻方向,，指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造等11個重點行動領(lǐng)域。工信部組織開展了《2015年智能制造試點示范專項行動》,，批準(zhǔn)實施了94個智能制造專項項目,，開啟了我國智能制造發(fā)展的新篇章。天津,、廣東等地紛紛出臺智能制造配套政策,，加大智能制造推動力度。智能制造正成為行業(yè)發(fā)展熱點,。格力集團(tuán),、長虹電器、三一重工等制造企業(yè)以智能手機(jī)為切入點,，面向智能家居,、工程機(jī)械等細(xì)分領(lǐng)域，積極搶占智能制造產(chǎn)業(yè)體系入口,。3D打印,、工業(yè)機(jī)器人等智能裝備普及加速。青島3D打印研究院,、武漢金運激光公司等機(jī)構(gòu)推出3D在線打印平臺,，將客戶需求、設(shè)計師,、制作工廠,、物流配送等資源匯聚撮合，實現(xiàn)了創(chuàng)意產(chǎn)品的個性化定制,。工業(yè)機(jī)器人正從汽車,、電子、金屬制品,、橡膠等行業(yè)向紡織,、物流、國防軍工,、食品、原材料等領(lǐng)域加速滲透,。智能工廠逐步成為制造企業(yè)標(biāo)配,。四川長虹、九江石化,、中石油,、中海油等多家企業(yè)啟動建設(shè)智能工廠,，其中，青島海爾的沈陽冰箱互聯(lián)工廠成為全球家電行業(yè)首個智能互聯(lián)工廠,。2016年,，智能制造政策紅利將持續(xù)釋放，人工智能,、虛擬現(xiàn)實,、機(jī)器視覺等智能制造技術(shù)創(chuàng)新將愈加活躍，智能工程機(jī)械,、工業(yè)機(jī)器人,、智能汽車、可穿戴設(shè)備等智能裝備和產(chǎn)品普及率將大幅躍升,，一大批智能制造解決方案提供商將在市場逐鹿中脫穎而出,。

    （二）制造業(yè)線上線下融合成大勢所趨

      當(dāng)前，線上和線下融合正由零售,、酒店,、餐飲等生活領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域加速滲透，一大批制造企業(yè)通過O2O模式融合線上線下渠道,，探索個性化定制,、按需制造等新型生產(chǎn)方式。寶馬搭建了汽車眾創(chuàng)設(shè)計平臺,，并在德國開設(shè)了客戶創(chuàng)新實驗室,，使眾多分散的消費者與寶馬汽車的設(shè)計者、生產(chǎn)者實現(xiàn)廣泛,、實時,、頻繁的交流互動，激發(fā)了社會群體的創(chuàng)新潛力,，有效滿足了消費者個性化需求,。青島紅領(lǐng)通過搭建線上線下融合的個性化定制平臺，逆向整合服裝設(shè)計和生產(chǎn)要素,，形成了全球協(xié)同,、全員在線、實時同步,、數(shù)據(jù)驅(qū)動的服裝智能定制模式,，實現(xiàn)了從C2M的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同設(shè)計制造和從M2C的一站直式營銷，平均每天完成2000-2700件定制西裝的生產(chǎn),，原材料庫存減少了80%,，生產(chǎn)周期縮短了40%。紅豆集團(tuán)建設(shè)了基于互聯(lián)網(wǎng)的紡織材料交易中心,、面料館,、紅豆商城交易中心,，通過線上線下渠道提供信息、交易,、交割等服務(wù),，形成了為智能設(shè)備廠商做配套、為傳統(tǒng)企業(yè)做行業(yè)應(yīng)用的B2B2C融合平臺,，促進(jìn)服裝紡織產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和個人客戶全面參與,，截止2015年6月，該平臺注冊企業(yè)2800多家,，交易企業(yè)近400家,，交易額達(dá)84.76億元。洋河酒廠推出白酒行業(yè)的線上營銷線下經(jīng)營O2O模式的“洋河1號”配送酒行,，滿足了消費者線下場景購酒便利性的需求,，成為白酒行業(yè)O2O模式的先行者和領(lǐng)航者。2016年,，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的深入和應(yīng)用的普及,，越來越多的制造企業(yè)將順應(yīng)O2O融合大勢，以線上線下雙向轉(zhuǎn)化為抓手,，整合線上線下兩種資源優(yōu)勢,，開展基于互聯(lián)網(wǎng)的個性化定制、遠(yuǎn)程診斷,、質(zhì)量監(jiān)測,、在線維護(hù)等新業(yè)務(wù)，推動制造業(yè)向價值鏈高端邁進(jìn),。

    （三）工業(yè)軟件“云化”將成主流

      隨著云計算的深入應(yīng)用,，云存儲、云同步,、云備份逐漸普及,，軟件行業(yè)“云化”之勢悄然開啟，工業(yè)軟件領(lǐng)域自然也不例外,。一方面,，傳統(tǒng)工業(yè)軟件企業(yè)紛紛啟動“云化”轉(zhuǎn)型。數(shù)碼大方推出“工業(yè)軟件云服務(wù)平臺”,，將軟件和信息資源部署在云端,，使用者根據(jù)需要自主選擇軟件服務(wù)，同時,，使用者可通過云端分享“他人”的案例,、庫、標(biāo)準(zhǔn)、手冊以及經(jīng)驗等,，也可將自己的成果提供到云端，實現(xiàn)信息共享和知識復(fù)用,，目前使用企業(yè)已達(dá)3萬家,。寶信軟件依托“上海工業(yè)云公共服務(wù)平臺”，匯集了汽車,、民用航空,、鋼鐵等領(lǐng)域上百類制造資源，為企業(yè)提供云設(shè)計,、云仿真,、云制造等軟件服務(wù)。用友加快互聯(lián)網(wǎng)化步伐,，將ERP等傳統(tǒng)信息化軟件搬上云端,，提供多樣化的增值服務(wù)。另一方面,，一些初創(chuàng)企業(yè)緊抓行業(yè)發(fā)展機(jī)遇,，創(chuàng)新推出工業(yè)軟件云服務(wù)。北京市科學(xué)技術(shù)研究院和北京工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立研發(fā)和孵化機(jī)構(gòu)——北京工業(yè)技術(shù)研究院,，聚焦工業(yè)軟件云,，聯(lián)合軟通動力、IBM,、CAXA等合作伙伴,，共同推出北京“云鏈”工業(yè)SaaS云平臺，該平臺集成了多款國內(nèi)外工業(yè)設(shè)計,、仿真軟件,，為中小工業(yè)企業(yè)提供軟件租用服務(wù)，改變了傳統(tǒng)購買套裝軟件的使用模式,，降低了企業(yè)使用軟件的成本,。截至2015年5月，北京“云鏈”工業(yè)SaaS云平臺已經(jīng)為200多家中小企業(yè),、科研院所提供相應(yīng)的云服務(wù),。2016年，將有更多工業(yè)軟件企業(yè)加速“云端”部署,，工業(yè)軟件將從套裝模式向云化模式轉(zhuǎn)變,，工業(yè)軟件云服務(wù)將憑借成本和資源優(yōu)勢成為中小工業(yè)企業(yè)使用軟件的主流模式。

    （四）工業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)價值日益顯現(xiàn)

      工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用正由企業(yè)單一營銷環(huán)節(jié)向全生命周期,、全產(chǎn)業(yè)鏈蔓延擴(kuò)散,，成為驅(qū)動制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素。海爾推出SCRM會員大數(shù)據(jù)平臺,，建立了“look-alike”模型,，將用戶社區(qū)數(shù)據(jù),、中國郵政地址數(shù)據(jù)、雜志機(jī)構(gòu)客戶數(shù)據(jù)相匹配比對,，實現(xiàn)了營銷信息的精準(zhǔn)投放,。寶潔公司憑借百度提供的用戶體驗行為數(shù)據(jù)分析報告，準(zhǔn)確定位中國消費者行為偏好,，確保了營銷策略的精準(zhǔn)有效,。福特在研發(fā)設(shè)計階段引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，基于消費者數(shù)據(jù)分析了解用戶使用習(xí)慣,，使汽車功能設(shè)計更加貼合消費者需求,。遠(yuǎn)大集團(tuán)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶空調(diào)機(jī)組數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程實時采集分析,，實現(xiàn)了對機(jī)組運行狀態(tài)的動態(tài)感知和故障實時診斷排查,。三一重工集團(tuán)計劃依托互聯(lián)網(wǎng)在線診斷云平臺，通過高精度傳感器實時采集機(jī)械裝備數(shù)據(jù),，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)深度挖掘加工設(shè)備狀態(tài)信息,，為制定設(shè)備監(jiān)測和維修方案提供決策支撐。紅領(lǐng)集團(tuán)基于RCMTM大數(shù)據(jù)平臺,，面向全球提供高級服裝定制服務(wù),，實現(xiàn)了2015年上半年企業(yè)營收同比增長超200%的經(jīng)營業(yè)績。上海電力公司借助IBM公司的智能停電計劃方案,，通過運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),，將設(shè)備可用系數(shù)提高至99.8958%，企業(yè)售電量及年產(chǎn)值增加0.65%,。飛鶴乳業(yè)聯(lián)合IBM,、漢端科技，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)打造全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯體系,，實現(xiàn)了對產(chǎn)品的全程追溯管理,。2016年，隨著國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的落地實施,，社會各界將會掀起工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用熱潮,，大量的工業(yè)企業(yè)將認(rèn)識到工業(yè)大數(shù)據(jù)的潛在價值，探索應(yīng)用工業(yè)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),，挖掘工業(yè)數(shù)據(jù)價值,，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)以獲取市場競爭優(yōu)勢。

    （五）傳統(tǒng)制造業(yè)將加速互聯(lián)網(wǎng)化

      在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,，傳統(tǒng)制造企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)協(xié)力推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革將成為新常態(tài),。在家電領(lǐng)域，家電巨頭頻頻與互聯(lián)網(wǎng)巨頭從資本、內(nèi)容,、渠道等方面展開多模式結(jié)盟,。如，繼小米以12.66億元正式入股美的后,，美的再擁抱京東,、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_，實現(xiàn)智能家居及渠道共享的戰(zhàn)略合作,；TCL集團(tuán)牽手萬達(dá)欲在智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)等領(lǐng)域發(fā)力外,，又與騰訊合作共同布局大屏市場,；2015年初，海爾聯(lián)手魅族科技同攻智能家居,、互聯(lián)網(wǎng)金融,；海信與未來電視、愛奇藝PPS,、鳳凰視頻等11家視頻網(wǎng)站簽約,。在汽車領(lǐng)域，眾多傳統(tǒng)汽車企業(yè)聯(lián)合IT企業(yè)開啟“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”戰(zhàn)略,，推動汽車由“功能車”向“智能車”轉(zhuǎn)變,。如，東風(fēng),、長安等企業(yè)與華為合作,，共同研發(fā)智能汽車觸摸屏和操作系統(tǒng)；上汽集團(tuán)與阿里巴巴在“互聯(lián)網(wǎng)汽車”及相關(guān)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域開展合作,，共同打造“互聯(lián)網(wǎng)汽車”生態(tài)圈,；北京汽車與樂視聯(lián)合推出“SEE計劃”，并宣稱將垂直整合汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),。2016年,，傳統(tǒng)制造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程將加速，鋼鐵,、機(jī)械,、化工、輕紡等越來越多的傳統(tǒng)制造業(yè)將加速擁抱互聯(lián)網(wǎng),，互聯(lián)網(wǎng)將與研發(fā)設(shè)計,、生產(chǎn)制造、物流配送,、企業(yè)管理等各環(huán)節(jié)融合,，促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)節(jié)能減排，推動傳統(tǒng)生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式創(chuàng)新變革,。

    （六）跨境電商將成制造業(yè)“出海”風(fēng)口

      當(dāng)前,，跨境電商發(fā)展迅猛，并帶動制造業(yè)加快“出海”征程,。一大批制造企業(yè)正積極搭乘跨境電商發(fā)展快車,，以拓展海外市場，提升品牌國際競爭力,。一方面,，跨境電商正成為制造業(yè)產(chǎn)能過剩的化解器。廣東東莞,、福建晉江,、浙江義烏等制造業(yè)密集地區(qū)，以跨境電商加強出口導(dǎo)引,，將產(chǎn)能輸送向東南亞,、南美等世界各地，使以往高達(dá)數(shù)十億元的庫存壓力得到有效疏解,。截至2015年5月,，福建晉江從事跨境電商的制造企業(yè)數(shù)量已突破1500家。另一方面,，跨境電商正成為制造企業(yè)將產(chǎn)品銷往世界各地的連接器,。浙江奧康國際依托跨境電商平臺蘭亭集勢，實現(xiàn)了鞋制品對200多個國家的網(wǎng)絡(luò)銷售,。廣東鷹牌陶瓷集團(tuán)通過全球******B2B跨境電商平臺TradeKey開展在線銷售活動,，將市場版圖擴(kuò)大到了全球182個國家。廣東易事特電源股份有限公司與拉美地區(qū)知名B2B電商平臺Mercantile合作,，實現(xiàn)了對30多個拉美國家的業(yè)務(wù)拓展,。福建九牧王服裝集團(tuán)通過跨境電商，實現(xiàn)了對全球20多個國家的男裝市場布局,。2016年,，跨境電商發(fā)展態(tài)勢將依然強勁，預(yù)計我國跨境電子商務(wù)交易額將達(dá)到6.8億元,，年均增速超過30%,。此外，再加上國家“一帶一路”政策的戰(zhàn)略引領(lǐng),，跨境電商將逐步演變?yōu)橹圃炱髽I(yè)“出海”的重要通道,。

     二、需要關(guān)注的幾個問題

    （一）工業(yè)企業(yè)管理模式與O2O不相適應(yīng)

      金字塔式的工業(yè)企業(yè)管理組織架構(gòu),，使信息傳遞層級繁多,，從一定程度上阻礙了O2O模式的快速發(fā)展,。傳統(tǒng)企業(yè)在實施O2O的過程中，往往因信息傳遞緩慢,，致O2O效率優(yōu)勢無法體現(xiàn),，如客戶由線上導(dǎo)流到線下時，交易數(shù)據(jù)是否真實,，交易是否達(dá)成,，雙方互評體驗如何等信息，大多無法快速獲取并予以響應(yīng),?？梢姡琌2O模式的落地需要設(shè)立專業(yè)部門組織實施,，并對企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造升級,，才可能實現(xiàn)線上線下環(huán)節(jié)的順暢銜接。

    （二）本土IT企業(yè)工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)能力薄弱

      當(dāng)前市場上工業(yè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實力過硬的企業(yè),，大多為IBM、GE,、惠普,、Oracle、EMC,、西門子等外資企業(yè),。華為、浪潮,、中科曙光,、百度、騰訊,、阿里等國內(nèi)企業(yè)雖然也在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域做了相應(yīng)的戰(zhàn)略部署,，但大多對制造業(yè)的行業(yè)特性缺乏了解，因此,，目前國內(nèi)IT企業(yè)在工業(yè)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例并不多見,。工業(yè)數(shù)據(jù)涉及國家經(jīng)濟(jì)命脈，從安全角度來看,，發(fā)展一批工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商勢在必行,。

     （三）制造服務(wù)業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系缺失

      隨著新一代信息技術(shù)在人類生產(chǎn)生活中的廣泛應(yīng)用，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流趨勢,。然而,，我國現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系，依然遵循《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，這與產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊的現(xiàn)狀已經(jīng)不相適應(yīng),，更不利于從宏觀角度衡量制造服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,。因此，根據(jù)制造服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵和重點內(nèi)容,，探索建立制造服務(wù)業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系,，為制定制造服務(wù)業(yè)發(fā)展政策提供客觀依據(jù)意義重大。

     （四）跨境電商物流配送滯后

       當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)物流方式主要以物品行郵方式出境,，一件發(fā)往歐美的EMS國際包裹通常需要300多元,，送達(dá)時間在15-20天之間。不僅物流時間長,，投遞時效不穩(wěn)定,，而且費用頗高。另外,，很多跨境電商公共服務(wù)平臺,、電商企業(yè)、物流企業(yè)之間尚未實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接,，導(dǎo)致配送時間長,、包裹無法全程追蹤，甚至出現(xiàn)通關(guān)受阻以及包裹破損丟失等不可控問題,。

      三,、應(yīng)采取的對策建議

     （一）支持發(fā)展一批O2O第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

       一是鼓勵企業(yè)構(gòu)建面向制造業(yè)的第三方O2O開放平臺，為制造業(yè)與O2O深度融合發(fā)展搭建橋梁,。二是探索建立生產(chǎn)性創(chuàng)新服務(wù)平臺,，面向初創(chuàng)企業(yè)提供設(shè)計、測試,、生產(chǎn),、融資等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。三是鼓勵圍繞O2O與制造業(yè)融合的第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展,，為制造業(yè)開展O2O提供組織變革,、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、資源整合等咨詢服務(wù),，以及平臺搭建,、系統(tǒng)運維、產(chǎn)品監(jiān)測等方面的技術(shù)服務(wù),。

      （二）加快推動工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展

       一是研究出臺促進(jìn)工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的政策文件,，明確工業(yè)大數(shù)據(jù)不同產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的重點內(nèi)容，為IT企業(yè)發(fā)展工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)指明方向,。二是建立IT企業(yè)與制造業(yè)溝通交流平臺,，推動雙方在資本、技術(shù)等方面加強合作,，協(xié)力破除工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展瓶頸,。三是制定相應(yīng)的財政扶持政策,，如稅收優(yōu)惠、貼息貸款等,，引導(dǎo)社會資本參與工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,。

     （三）研究建立制造服務(wù)業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系

       一是加強對制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu),、效益的定性和定量分析研究,，研究建立符合國際慣例、反映我國制造服務(wù)業(yè)發(fā)展特點和水平的統(tǒng)計指標(biāo)體系,。二是探索建立研發(fā)設(shè)計服務(wù),、電子商務(wù)、售后服務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和融資租賃,、總承包總集成,、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理、個性化定制等制造服務(wù)業(yè)新興業(yè)態(tài)的統(tǒng)計指標(biāo)體系,，以便對制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測,。三是推動建立我國制造服務(wù)業(yè)統(tǒng)計信息管理和定期發(fā)布制度。

      （四）整合物流倉儲服務(wù)資源支持跨境電商發(fā)展

       一是鼓勵跨境電子商務(wù)企業(yè)建立海外倉,，支持有條件的企業(yè)在海外設(shè)立批發(fā)展示中心,、商品市場、專賣店,、“海外倉”等各類國際營銷網(wǎng)絡(luò)，整合大型國際快遞企業(yè),、物流配送企業(yè)等物流資源,，促進(jìn)跨境貿(mào)易服務(wù)本地化。二是積極利用移動互聯(lián)網(wǎng),、地理位置服務(wù),、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升跨境電子商務(wù)通關(guān)效率。三是整合優(yōu)化電商服務(wù)資源,，支持集交易,、電子認(rèn)證、在線支付,、物流,、信用評估等服務(wù)于一體的第三方跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺發(fā)展，推進(jìn)跨境電子商務(wù)一站式服務(wù),。